Informativa Privacy Clienti

Ai sensi degli artt. 13-14 del Reg. Ue 2016/679

Gentile Interessato

Fastcode SPA., con sede legale in Strada Vignolese, n.1175/6, 41126 – Modena (MO), P.IVA 03894840366 (nel seguito anche la “Società”), in qualità di titolare del trattamento fornisce di seguito, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento Europeo 679/2016 relativo alla protezione dei dati personali (nel seguito “GDPR”), le informazioni relative al trattamento dei dati personali di soggetti che hanno acquistato, richiesto o fruito di servizi e/o prodotti forniti dalla Società (nel seguito anche il “Cliente”). 

1. Quali categorie di dati tratta Fastcode SPA?

I dati personali raccolti e trattati dal Titolare del Trattamento comprendono, in via esemplificativa e non esaustiva, le seguenti categorie di dati relativi al Cliente:

• Dati identificativi, di contatto, di accesso quali nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e credenziali di accesso ai servizi e/o prodotti forniti dalla società;

• Dati di prodotto, quali i dati relativi ai prodotti e/o servizi forniti dalla Società, che il Cliente ha richiesto, cui ha accesso o di cui fruisce;

• Dati di pagamento e bancari, come il numero di conto corrente o il codice IBAN;

2. Per quali finalità Fastcode SPA tratta i Suoi dati e quali basi giuridiche utilizza?

I dati indicati nel paragrafo precedente sono trattati per le finalità di seguito elencate:

1. Stipulare e dare esecuzione al contratto di fornitura dei servizi/prodotti acquistati dal Cliente; prima della conclusione del contratto, il trattamento dei dati personali dell’interessato potrebbe altresì perseguire finalità precontrattuali, come ad esempio rispondere a specifiche richieste del Cliente ai fini di una successiva relazione contrattuale. La base giuridica è l’esecuzione di un contratto di sei parte e/o esecuzione di misure precontrattuali, ex art. 6, par. 1, lett. b) del Reg. Ue 2016/679.

2. Adempiere agli obblighi di legge in capo alla Società, regolamenti o normative nazionali e/o comunitarie (es. obblighi fiscali, contabili, relativi alle normative di antiriciclaggio e privacy. La base giuridica è l’adempimento di obblighi legali a cui è soggetta Fastcode S.P.A, ex art. 6, par. 1, lett. c) del Reg. Ue 2016/679.

3. Gestire le attività di assistenza al Cliente che ha acquistato uno o più prodotti/ servizi forniti dalla Società. La base giuridica è l’esecuzione di un contratto di sei parte e/o esecuzione di misure precontrattuali, ex art. 6, par. 1, lett. b) del Reg. Ue 2016/679.

4. Rispondere alle richieste di informazioni, ovvero per rispondere ad eventuali segnalazioni. La base giuridica è il legittimo interesse, ex art. 6, par. 1, lett. f), di Fastcode SPA di rispondere alle richieste, che coincide con il legittimo interesse del Cliente che a fronte di una richiesta si aspettano un riscontro da parte del Titolare del Trattamento.

Il legittimo interesse di Fastcode SPA così individuato può ritenersi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell’interessato, anche in virtù di tali ragionevoli aspettative e della relazione esistente tra l’interessato e Fastcode SPA, nonché in considerazione della natura dei dati trattati e del coincidente interesse degli interessati medesimi.

5. Far valere, esercitare, accertare o difendere i propri diritti in sede giudiziaria, anche nell’ambito di procedure di recupero crediti e di assegnazione dei crediti, anche attraverso terze parti. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare del trattamento, ex art. 6, par. 1 lett. f), a gestire problematiche emerse e contestazioni dei clienti sui prodotti o servizi.

3. Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati.

Il conferimento dei dati del Cliente è:

• Obbligatorio per le finalità a), b), c) indicate al punto precedente. In mancanza dei dati richiesti non sarà possibile concludere o dare esecuzione al contratto, né tantomeno adempiere agli obblighi di legge a cui è soggetta Fastcode SPA.
• Per la finalità d) ed e), i dati utilizzati sono stati raccolti dalla Società per perseguire altre finalità sopra indicate. Pertanto, il conferimento dei dati da parte del Cliente non viene espressamente richiesto, in quanto Fastcode SPA già ne dispone.

4. Con quali modalità Fastcode tratta i Suoi dati personali?

Il Trattamento dei Suoi dati sarà effettuato da Fastcode SPA attraverso la raccolta, la registrazione, la conservazione e l’elaborazione, mediante l’utilizzo di strumenti informatici digitali, elettronici e telematici, atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse.

5. Chi tratterà e a chi saranno comunicati i Suoi dati personali?

Il trattamento dei dati avverrà da parte di personale incaricato e istruito da Fastcode SPA, specificamente autorizzato ai sensi dell’art. 4, comma 10 del Reg. Ue 2016/679, e designato ex art. 2 quaterdecies del D. lgs. 101/2018, con procedure, strumenti tecnici e informatici idonei a tutelare la riservatezza e la sicurezza dei Suoi dati personali.

Ferme restando le comunicazioni e le diffusioni effettuate in esecuzione di obblighi di legge, i dati potranno essere comunicati a soggetti terzi che operano per conto di Fastcode SPA e secondo le sue istruzioni, quali Responsabili del trattamento. Nello specifico i dati potranno essere comunicati a:

• Banche e istituti di credito

• Liberi professionisti o società o consulenti appartenenti alle seguenti categorie: internet provider e società specializzate in servizi IT